Tuto : Récupérer son mot de passe

Comment récupérer son mot de passe (soit égaré, soit inconnu car non communiqué) ?

En fait, les mots de passe n'étant pas stockés en clair, il est impossible de le récupérer. On va donc t'en générer un nouveau et te l'envoyer par mail. Ensuite, une fois identifié, tu pourras le modifier.

 

Voici la marche à suivre en 7 étapes élémentaires:

  1. Va sur la page d'accueil du site ( http://www.lesjallesvertes.fr )
  2. Dans le coin droit en haut, on te demande ton identifiant et ton mot de passe. Comme tu ne le connais pas, clique sur l'icone avec un point d'interrogation.
    Tuto_login_01
  3. Coche la case "Mot de passe perdu"
  4. Donne ton identifiant et ton adresse mail. Le site t'envoie un mail avec ton nouveau mot de passe "costaud". NB : si tu as aussi oublié ton identifiant, tu prends l'autre option à l'étape 3, même principe.
  5. Consulte ta boîte mail et récupère le précieux sésame.
  6. Identifie-toi sur le site avec ces infos. Si çà ne marche pas, relis la procédure... Si tu es perdu, en dernier recours contacte les administrateurs du site (mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ).
  7. Il est probable que le mot de passe ne te plaise pas, car trop difficile à retenir. Une fois identifié, tu pourras le changer dans Mon espace>Mon profil>Editer mon profil. Pour plus de détails, voir le tuto dédié dans Aide>Tutoriels>Tuto : modifier son profil.